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 EATRATEGIAS DE LANZAMIENTO DE MARCA

Un plan que te ayuda a lanzar tu nuevo negocio, producto, servicio o marca a tus clientes. Suele implicar: investigación sobre el público objetivo, descubrir los factores diferenciadores clave en tu mercado y desarrollar un enfoque planificado de marketing y distribución.

Una estrategia de salida al mercado es un plan que te ayuda a lanzar tu nuevo negocio, producto, servicio o marca a tus clientes. Suele implicar: investigación sobre el público objetivo, descubrir los factores diferenciadores clave en tu mercado y desarrollar un enfoque planificado de marketing y distribución.

Cuando vayas a lanzar un nuevo negocio, producto o modelo de negocio, es crucial que tengas una estrategia establecida. Tanto si se trata de un nuevo producto, como de un servicio o un cambio de marca, tener una estrategia de salida al mercado (Go-to-Market) es fundamental para tener éxito.

Una estrategia de salida al mercado actúa como un manual para tu modelo de negocio, a la vez que te prepara para entrar en un nuevo mercado. Contiene información detallada que ayudará a tu equipo a superar los primeros días de cualquier lanzamiento de un producto.

En esta guía, veremos qué es una estrategia Go-to-Market y por qué es necesaria. También delinearemos 5 pasos para que puedas crear la tuya propia. El objetivo es que estés mejor preparado para el lanzamiento de tu próximo producto o servicio.

1. Planifica con antelación

La impaciencia es una gran enemiga en todo lanzamiento de marca. Después de meses de desarrollo, para nada resulta oportuno lanzarse al mercado sin una adecuada planificación previa. No esperes al último momento, empieza con antelación. Una buena planificación puede ayudarte a reconectar con los clientes existentes o a comprender mejor a los nuevos. Como bien dijo O. Wilde “nunca hay una segunda oportunidad para una buena primera impresión”, asegúrate de aprovecharla.

2. Identifica a tu audiencia

Este es un paso relevante en el camino hacia el lanzamiento. Estudiar a la audiencia facilitará descubrir la mejor forma para atraer su atención eficazmente. Asegúrate de identificar a todos los públicos, tanto internos como externos y priorízalos según su importancia para la marca. Determina cuáles pueden requerir un tratamiento más personalizado.

3. Descubre los puntos de contacto

La cantidad de formas diferentes en que la audiencia entra en contacto con la marca hace que sea realmente necesario realizar una auditoría de los puntos de contacto: material corporativo, website, material de venta, packaging, señalética, vehículos, uniformes, así como todos aquellos materiales de comunicación internos y externos… Más que bajo una perspectiva logística, realizar un Customer Journey Map para cada uno de los públicos de interés puede ser de gran ayuda para no encontrarse con sorpresas no deseadas.

4. Equilibra los objetivos con la inversión

Fijarse unos objetivos determinados es la mejor forma para evaluar, a la vez, unas necesidades específicas de soporte financiero. Puedes clasificarlos por hitos alcanzados, a corto, medio o largo plazo. Esto es importante porque no es recomendable medir el éxito sólo al final del trayecto, sino en cada una de las etapas a lo largo del lanzamiento.

5. Diseña un plan de comunicación

Una vez identificada la audiencia, descubiertos los puntos de contacto, definidos los objetivos y acotada la inversión llega el momento de cruzar la información y diseñar un Plan de Comunicación multi-stakeholder. Segmenta la audiencia de modo que puedas dirigirte a cada perfil de la forma más oportuna. El Plan trazará una línea de tiempo en la que, habiendo identificado también a los responsables oportunos, aparecerán las acciones y entregables a realizar en cada momento.

6. Crea tu historia

El Plan de Comunicación necesita de un contenido. A partir de tu estrategia de marca y de acuerdo a su personalidad, crea unos mensajes clave que luego puedan ser declinados a las distintas audiencias y de acuerdo a los distintos medios. De este modo asegurarás la coherencia en los mensajes y la creación de valor de marca. Piensa en construir una historia para la marca, pero siempre bajo los parámetros de autenticidad y transparencia.

7. Empieza por dentro

Es crucial empezar el lanzamiento de la marca desde el interior de la Compañía. Los empleados son los primeros embajadores de la marca y para que sientan la marca como propia deben ser el primer foco de atención en el lanzamiento. Solo si comprenden el verdadero significado de la nueva marca podrán hacerla suya y contar con orgullo que ellos forman parte de esta historia. El lanzamiento interno en sí mismo puede incluir distintas técnicas, más allá de la mera comunicación, piensa que la experiencia de marca es también fundamental en este ámbito.